SmartM에서 사용하시던 간편비밀번호가 있다면, 간소화된 발급 절차를 통해 STEPS에서도 사용하실 수 있습니다.
바이오 인증을 사용할 수 있나요?
간편비밀번호를 먼저 등록한 뒤 바이오 인증을 등록하여 사용하실 수 있습니다.
공동인증서로 로그인 할 수 있나요?
기존 STEPS에서 공동인증서로 로그인을 하셨더라면, 공동인증서를 사용하실 수 있습니다. 단, 간편비밀번호를 등록 시 공동인증서를 사용하실 수 없습니다. 더욱 편리한 간편비밀번호 이용을 권장하며, 공동인증서와 동일하게 매매, 인증, 로그인 등 모든 기능을 사용하실 수 있습니다.
다른 앱에서 사용하던 공동인증서를 STEPS로 가져와서 사용할 수 있나요?
아니요. STEPS에서는 공동인증서를 가져와 사용하실 수 없습니다. 간편비밀번호를 등록하여 사용해주세요.
OTP등록은 어떻게 할 수 있나요?
[메뉴 > 인증센터/OTP > OTP] 에서 당사에서 발급받은 OTP를 등록하거나, 타 금융기관에서 발급받은 OTP를 당사에 등록하여 사용하실 수 있습니다.
제가 보유한 계좌들의 목록을 보고싶어요.
[메뉴 > 내 계좌] 에서 보유하고 계신 계좌 목록을 볼 수 있습니다.
비밀번호 저장 기능은 무엇인가요?
비밀번호는 암호화되어 안전하게 휴대폰 내에 저장되어 주식 주문 시 계좌 비밀번호를 입력하지 않아도 됩니다.
계좌 비밀번호는 어떻게 변경하나요?
[메뉴 > 내 계좌] 비밀번호 5회 오류 시는 ‘비밀번호 재등록’을, 단순 변심에 의한 변경을 원하시면 비밀번호 변경’으로 처리 가능합니다.
은행 연결 계좌는 어떤 기능인가요?
STEPS 연결계좌를 등록하시면 예수금이 부족할 경우 등록된 계좌를 통해 부족한 금액만큼 자동 인출이 가능합니다.
개인 정보(주소, 연락처, 이메일 등)를 변경하고 싶습니다.
[메뉴 > 프로필명(좌측상단)]에서 계좌 고객 정보를 수정할 수 있습니다.
STEPS, 이제는 더 간편하게 앱으로 만나보세요 !
01. 왼쪽의 QR코드를 카메라 앱으로 찍어서 다운로드 하세요.
02. 구글 플레이 스토어(Android) 또는 앱스토어(iOS)에서 STEPS를 검색해 다운로드 하세요.