천원샵에 조회되는 금액들이 몇 원씩 차이가 나요.

천원샵에서 원화로 표시되는 내역들은 고객의 이용 편의성을 위하여 해당일자의 환율을 적용해 원화로 환산하여 표시되고 있습니다. 이 과정에서 1원 미만의 금액은 절사(버림)되어 표시가 되기 때문에 몇 원씩 차이나는 경우가 있지만, 내부적으로는 달러로 관리가 되고 있습니다.

STEPS 미국주식 주가와 천원샵 주가는 왜 다른가요?

STEPS에서 제공중인 종목별 주가 데이터는 거래 중인 시세를 그대로 반영하지만, 천원샵에서의 종목별 가격은 전일 종가를 기준으로 최초고시환율을 적용한 원화로 표시되어 주가가 다소 다를 수 있습니다.

가지고 있는 달러로 바로 천원샵 거래가 가능한가요?

소수점 주문은 외화와 원화 모두를 포함한 주문가능금액 내에서 증거금을 사용하므로, 고객님이 보유하신 달러로도 거래가 가능합니다. 증거금은 외화 → 원화 순으로 징수되며, 외화 증거금 부족 시 최근일 최초고시환율을 적용한 원화환산금액으로 제공됩니다.

실제 체결된 소수점 주식수와 주문 시 보여진 예상주식수가 달라요.

예상주식수란 고객님의 이해를 돕기 위해 가계산 된 값이며 확정된 체결 수량이 아닙니다. 신청금액에 수수료 및 최근일의 종가와 최초고시환율을 적용한 주식수입니다. 실제 주문이 실행된 후에는 체결된 가격을 기준으로 확정된 체결 수량을 분배하기 때문에 예상주식수와 다를 수 있습니다. 예상주식수는 참고용으로만 활용하시기 바랍니다.

천원샵에 접수한 주문은 언제 처리 완료되나요?

미국 거래소가 개장하는 날, 국내기준 22시 30분(썸머타임 적용 시 21시 30분)까지 접수된 주문은 당일에 아래와 같이 진행됩니다.

■ 주문마감 : 22시 30분 (이후 주문 취소 불가)

■ 주문처리 : 23시 30분 ~ 다음날 6시 (미국 거래소 정규장 시간 내 주문 및 체결)

■ 주문체결 : 다음날 9시경 체결된 주식 분배 처리

※주문마감~주문체결까지의 진행되는 시간은 국내기준으로 제공됩니다.

소수점 주문을 취소하고 싶어요.

주문내역에서 주문상태가 ‘주문접수’인 경우 취소가 가능합니다. (미국 거래소 개장일, 국내기준 22시 30분 까지) 주문상태가 ‘배송시작’으로 변경되면, 미국 거래소를 통한 주문이 진행중인 상태로 주문 취소가 불가능합니다.

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